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专注租机 服务更好|新锐办公设备在易胜博平台 租赁市场中取得卓越业绩

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点击次数:138 更新时间:2021年06月21日10:50:32 打印此页 关闭

2020年是 不寻常的一年,我们坚定信念,兢兢业业,用实际行动践行着公司的核心使命“向顾客提供最先进的办公设备,满足顾客提高办公效率的需要。”。得益于客户的厚爱,在团队通力协作下,使我们取得了良好的业绩,客户数量和机器数量双双稳步增长,业绩的背后是客户对我们的信任和肯定,也是对我们聚焦易胜博平台 租赁业务最好的回报。多年的专注经营奠定了新锐办公设备在镇区易胜博平台 租赁市场中的领先地位,假以时日,我们有信心有能力成为深圳赫赫有名的易胜博平台 租赁服务商。

  想要搞好服务,就要放低姿态、端正态度、增强意识,用精湛的技术和丰富的经验服务好每一个客户,维修好每一台机器,想客户之所想,急客户之所急,点滴积累好口碑。

     为了提升服务效率,我们做了很多细致的工作:开发定制微信小程序,方便技术人员能随时随地快速准确地查询设备相关信息,IP地址、机型位置、故障记录等;使用原装配件耗材的比例保持在95%以上,确保了机器的长期稳定运行,大大减少了故障的发生率;优化仓库配件耗材的陈列存放,做到一目了然,拿的准,取得快,不出错,节省每一分钟,为更快的上门服务赢得时间;充足的机器库存,真正做到有机换、换的快,切实履行修不好8小时内换机的承诺;推行对外联络人唯一制度,服务不扯皮,不推诿,不漏单,让客户能快速有效的上报故障信息和发出维修请求,新锐办公收到报障信息会在5分钟内做出响应,根据问题的类型,轻重缓急的程度,决定由谁去处理,什么时间去处理,尽最大可能兑现我们的服务承诺。


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